Datenschutzerklärung - DSGVO

Seit 25.05.2018 sind alle Unternehmen zu einer Datenschutzerklärung nach der DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) verpflichtet! Dieser Verpflichtung wollen wir mit anschließender Datenschutzerklärung nachkommen.

 

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 25.05.2018. Sie betrifft vornehmlich unternehmensspezifische Daten wie Eintragungen auf unseren Karteidaten , Eintragungen in unserem Terminbuch, Kartendaten bei EC-Zahlungen, Rechnungen, Kostenvoranschläge und dergleichen.

 

 

1. Allgemeines

 

Das Einzelunternehmen "frisöre michael singer", Querstraße 20, 96487 Dörfles-Esbach, ist die Betreiberin von www.frisöre-singer.de (nachfolgend "Website“ oder "Homepage" genannt) und Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Sofern in dieser Datenschutzerklärung von "wir" bzw. "uns, unser, unsere, unseren, unserem" die Rede ist, ist hiermit immer das zuvor genannte Unternehmen "frisöre michael singer" als Verantwortliche gemeint.

 

Verantwortliche Person im Sinne der DSGVO ist der Inhaber des Unternehmens:

Michael Singer, Telefon 09561 68966, Email: michael@frisöre-singer.de

Weitere Angaben zu unserem Unternehmen finden Sie in unserem Impressum!

 

Wir möchten Sie informieren, dass diese Daten in unserem Hause einzig dem Zweck der ordnungsgemäßen Abwicklung unserer Geschäftsbeziehung dienen und ausschließlich hierfür verwendet werden. Die DAten werden weder für andere Zwecke verwendet noch Anderen zum Zweck anderer Verwendung zugänglich gemacht. Die Daten sind bei uns vor fremden und unbefugtem Zugriff geschützt.

 

Wir weisen ebenso darauf hin, dass wir auch zukünftig entsprechende Daten der oben beschriebenen Art speichern werden, da diese zur Geschäftsabwicklung unumgänglich sind.

 

Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, so richten Sie Ihre Bedenken bitte per Email an frisoeremichaelsinger@t-online.de oder schriftlich an frisöre michael singer, Querstraße 20, 96487 Dörfles-Esbach.

 

Wir weisen Sie ebenso darauf hin, dass wir aus Gründen einer lückenlosen und zügigen Bearbeitungn nur schriftliche Einwände bearbeiten können und werden.

 

Wir sind verantwortlich für die Erhebung, Nutzung, Weitergabe, Speicherung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in Einklang mit den gültigen Datenschutzgrundsätzen und dem anwendbaren Recht. In dieser Datenschutzerklärung werden die Erhebung, Nutzung, Weitergabe, Speicherung und der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten beschrieben. Sie gilt für diese Website unabhängig davon, auf welchem Weg Sie diese aufrufen oder verwenden, einschließlich des Zugriffs über Mobilgeräte.

 

2. Von uns erhobene und gespeicherte personenbezogene Daten

 

Wir erheben, verwenden und speichern personenbezogene Daten von Ihnen und den Geräten die sie verwenden (auch Mobilgeräte) wie PC, Laptop, Telefon, Tablet, Mobiltelefon und dergleichen, in folgenden Fällen:

 

a) Beim Besuch unserer Website

 

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
• IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners,

• der Name Ihres Access-Providers.

 

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken.

 

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den Ziff. 4 und 5 dieser Datenschutzerklärung.

 

b) Bei der Nutzung des Kontaktformulars auf unserer Website

 

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Ebenso fordern wir die Eingabe einer Nachricht, da die Kontaktaufnahme sonst keinen Sinn ergibt. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

 

c) Bei der Eintragung in unser Gästebuch auf unserer Website

 

Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Ebenso fordern wir die Eingabe einer Nachricht, da ein Eintrag in unser Gästebuch sonst keinen Sinn ergibt. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

 

d) Bei telefonischer Kontaktaufnahme oder Textmitteilungen

 

Wenn Sie uns anrufen, z.B. um einen Termin zu vereinbaren, wird Ihre Telefonnummer in unserer Telefonanlage (Router, z.B. Fritz-Box) angezeigt und gespeichert, insofern Sie diese automatisch mitsenden. Bei Anrufen an unsere Mobilfunk-Nummer bzw. SMS oder WhatsApp-Nachrichten an diese Nummer werden ebenfalls Ihre Nummer, Ihr Kontaktbild und sämtliche Daten, die Sie bei dieser Kontaktaufnahme automatisch mitsenden gelesen und gespeichert. Wenn es für unsere betriebliche Abläufe und Planungen in unserem und/oder vor allem in Ihrem Interesse sinnvoll erscheint, verwenden wir diese gespeicherten Telefonnummern gegebenenfalls um Sie erneut zu kontaktieren. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht!

 

e) Bei Besuch unserer Fanpage auf facebook

 

Das Selbe gilt, wenn Sie uns auf unserer Fanpage bei facebook besuchen. Sämtliche Daten, die Sie hierbei hinterlassen, werden gespeichert. Dies geschieht z.B. wenn Sie eine unserer Meldungen "liken" oder "teilen", wenn Sie auf unserer Fanpage eine Nachricht hinterlassen (posten) und wenn Sie uns eine Freuschaftsanfrage oder eine persönliche Nachricht schicken.

 

f) Sonstige Erhebung und Speicherung von personenbezogenen Daten

 

Wir sind steuerrechtlich dazu verpflichtet, jedem Zahlvorgang im Salon den entsprechenden Kunden zuzuordnen. Hierfür legen wir in unserem Kassensystem digitale Kundenkarteien an. Hier eheben und speichern wir persönliche Daten von unseren Kunden wie Name, Adresse und Telefonnummer, gegebenenfalls auch Geburtstag und Details zu den vorgenommenen Dienstleistungen, Preise und Zahlungsarten.

 

Ebenso erheben und speichern wir solche personenbezogenen Daten, wenn Sie auf andere Weise mit uns in Kontakt treten, z.B. per Email, facebook, Telefon, Handy, SMS oder Messenger-Dienste wie Whats App und dergleichen, wie es z.B. für die Vereinbarung eines Termins mit uns üblich und notwendig ist.

 

Auf unseren im Salon befindlichen Karteikarten sowie in unserem Terminbuch notieren wir handschriftlich Ihren Name, gegebenenfalls Anschrift und Telefonnummer sowie die bei Ihnen vorgenommenen Behandlungen wie Colorationen und Dauerwellen mit dem Datum des Tages, an dem die Behandlung erfolgen soll. Eine digitale Speicherung der Daten auf unseren Kundenkarteikarten erfolgt nicht. Ein unbemerkter Zugang zu diesen Daten ist für Dritte nicht möglich!

 

3. Art und Zweck der Speicherung personenbezogener Daten

 

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu erfüllen und durchzuführen und Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO), um unseren rechtlichen Verpflichtung nachzukommen (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO) oder um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. d) DSGVO).

 

Dies umfasst die Planung, Organisation und Ausführung unserer Services und Dienstleistungen, Erstellung von Angeboten und Rechnungen, Kassiervorgänge und ähnlichem. Einige Ihrer personenbezogenen Daten wie z.B. Name, Anschrift bzw. Rechnungsadresse, Telefonnummer oder Email-Adresse sind erforderlich, um bei Bedarf mit Ihnen in Kontakt zu treten und geschäftliche Vorfälle abzuwickeln bzw. die von uns angebotenen Dienstleistungen in professioneller Qualität überhaupt erst erbringen zu können.

 

Zu den personenbezogenen Daten, die Sie bei der Nutzung unserer Website gegebenenfalls angeben, gehören folgende Daten:

  • Daten, die Sie persönlich identifizieren, wie Ihr Name, Ihre Anschrift/en, Ihre Telefonnummer/n, Ihre E-Mail-Adresse/n und dergleichen.
  • Zahlungsinformationen (z.B. EC-Karten, Kreditkarten- oder Bankkontonummern) im Zusammenhang mit einer von uns angebotenen und/oder erbrachten entgeltlichen Leistung.
  • In bestimmten Fällen geben Sie bei der Nutzung unserer Services Alter, Geschlecht, Interessen und persönliche Vorlieben an.
  • Daten, die Sie uns durch ein Webformular mitteilen oder in unserem Gästebuch hinterlassen.
  • Daten, zu deren Erhebung und Verarbeitung wir nach geltendem Recht verpflichtet und/oder berechtigt sind und die wir für Ihre Authentifizierung, Identifizierung oder zur Überprüfung der von uns erhobenen Daten benötigen.

 

4. Cookies

 

Wir setzen Cookies, eindeutige Kennungen sowie ähnliche Technologien, damit Sie von unserer Website wiedererkannt werden. Damit wollen wir für Sie das surfen auf unserer Website noch schneller und komfortabler machen. Es werden lediglich Daten erhoben zu unseren Aktionen, die Sie im Rahmen unserer Services sowie in unseren Werbe- oder E-Mail-Inhalten vornehmen. Wir verfolgen ausdrücklich nicht ihr sonstigen Webaktivitäten. Weder sammeln wir Daten zu den Seiten, die Sie aufrufen bevor oder nachdem Sie unsere Seite verlassen haben, noch zu den Links, die Sie auswählen.

 

5. Speicherung und Weitergabe von personenbezogenen Daten

 

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig! Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den nachfolgend aufgeführten Zwecken findet nicht statt:

 

a) Ihre persönlichen, personenbezogenen Daten

 

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
• Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
• für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
• dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

 

Darüber hinaus geben wir keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter!

 

b) Personenbezogene Daten von Dritten

 

Wenn Sie uns personenbezogene Daten über eine andere Person geben, dürfen Sie dies nur mit deren Zustimmung tun. Sie sollten sie darüber informieren, wie wir ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeiten.

 

c) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten und Fristen

 

Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten durch uns ist nicht befristet!

 

6. Ihre Rechte bezüglich Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogener Daten

 

> Recht auf Auskunft und Löschung gegenüber unserem Unternehmen

Sie haben gemäß § 15 DSGVO jederzeit das Recht auf Auskunftserteilung über die zu Ihrer Person bei uns gespeicherten Daten. Darüber hinaus sind Sie gemäß § 17 DSGVO jederzeit berechtigt, die Löschung, Berichtung oder Sperrung Ihrer Daten zu verlangen. Bitte teilen Sie und mit, wenn Sie eine Auskunft über die von Ihnen bei uns gespeicherten Daten erhalten wollen. Bitte teilen Sie uns ebenso mit, wenn Sie Ihre Daten die bei uns gespeichert wurden teilweise oder vollständig gelöscht, berichtigt oder gesperrt haben wollen.

 

> Beschwerderecht gegenüber unserem Unternehmen

Sie haben ein Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde, sollten Sie der Meinung sein, dass wir gegen die DSGVO verstoßen haben bzw. dass wir beim Umgang mit Ihren Daten nicht aktuellem Recht entsprochen haben.

 

Unsere Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum. Es entstehen Ihnen hierbei keine anderen Kosten als die Portokosten bzw. die Übermittlungskosten nach den bestehenden Basistarifen Ihres Telefon- bzw. Mobilfunkanbieters.

 

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

 

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, indem wir die geänderte Version auf dieser Website veröffentlichen, einschließlich des Inkrafttretens der geänderten Version. Eine direkte und persönliche Information bzgl. einer Änderung unserer Datenschutzerklärung z.B. per Email, Telefon oder Briefpost erfolgt nicht!

 

8. Haftung für externe Links

 

Mit Urteil vom 12.05.1998 hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch die Ausbringung eines Links den Inhalt der verlinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Für Links und Banner auf unserer Website die sie auf andere Seiten im Internet weiterleiten, gilt folgende Erklärung: Wir übernehmen keine Verantwortung und Haftung für den Inhalt oder die Verfügbarkeit anderer Websites auf die sie durch Banner und Links unserer Website weitergeleitet werden. Ebenso haften wir nicht für Verluste oder Schäden jedwelcher Art, die durch die Verwendung entsprechender Links und Banner auf unserer Website entstehen.

 

Unsere Stärke ist der spontane Termin noch am selben Tag!

Wir bedienen Sie mit und ohne Termin! Oft können wir Sie sofort bzw. sehr kurzfristig bedienen, auch wenn Sie unangemeldet erscheinen. Es kommt aber immer öfter vor, dass Ihnen hierbei Wartezeiten entstehen oder wir gar nicht in der Lage sind, Sie am gleichen Tag zu bedienen, weil unsere Termindichte bereits seit Jahren stetig zunimmt.

 

Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren Besuch bei uns vorher anzumelden, wenn Sie mögliche Wartezeiten vermeiden wollen. Dies gilt vor allem dann, wenn Sie Ihren Besuch in den sogenannten Stoßzeiten zum Feierabend hin planen, in denen die Nachfrage nach Terminen in der Regel besonders hoch ist. Je eher am Vormittag Sie anrufen, dest größer ist die Chance, dass wir Ihnen für den selben Tag nocn einen Termin anbieten können.

 

Besonders stark nachgefragt sind die Feierabendtermine am Dienstag, Mittwoch und Donnerstag ab 16:00 Uhr, Freitag ab 13:00 Uhr sowie Samstag den ganzen Tag!

 

Auch eine sehr kurzfristige Terminanfrage ist meist besser als Keine!

 

Wir sind so spontan wie Sie!

 

In den meisten Fällen realisieren wir Ihre Terminanfrage sehr kurzfristig, meist sogar noch am selben Tag, wenn Sie das wünschen. Hierfür empfehlen wir Ihnen einen Anruf möglichst früh am Tag, weil im Laufe des Tages die Termine natürlich nach und nach vergeben werden.

 

Je eher Sie anrufen, desto einfacher ist eine Terminierung für beide Seite. Dies gilt vor allem dann, wenn Sie von einem bestimmten Mitarbeiter bedient werden möchten!

 

"Termin" bedeutet bei uns nicht mehrtägige Voranmeldung, sondern flexible und wenn nötig auch sehr spontane Planung!

 

Termin vereinbaren

Telefon 09561 68966

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